FAQ-zoekresultaten

Maak een zakelijk account aan met bedrijfsnaam en BTW-nummer en kies bij het afrekenen "Betaling per factuur (zakelijk)". De factuur betaal je binnen 14 dagen.

Ja, wij bieden gepersonaliseerde koffiezakken aan met een eigen foto of logo op het etiket.

Het kan voorkomen dat de intensiteit op de verpakking anders wordt weergegeven dan op onze website, of dan op een verpakking die u eerder heeft ontvangen. Dit komt doordat koffiemerken per land verschillende verpakkingen en schaalverdelingen gebruiken. Sommige verpakkingen gebruiken bijvoorbeeld een schaal van 1 tot 5, terwijl andere een schaal van 1 tot 10 tonen. Ook de vormgeving, taal en grafische weergave kunnen per markt verschillen. Is de koffie dan anders? Nee. De koffie zelf is hetzelfde. De samenstelling en het smaakprofiel van een specifieke variant blijven identiek. Het verschil zit alleen in marketing, taal en presentatie van de verpakking. Waarom ontvangen klanten verschillende verpakkingen? Wij werken met Europese distributiekanalen. Binnen de Europese markt mogen producten vrij worden verhandeld, waardoor verpakkingen uit verschillende landen door elkaar geleverd kunnen worden. Dit is toegestaan en heeft geen invloed op het product. Heeft dit invloed op smaak of kwaliteit? Nee. Verpakkingsverschillen hebben geen invloed op kwaliteit, versheid, smaak of authenticiteit. Hoe weet ik zeker dat ik de juiste variant heb ontvangen? Controleer of de productnaam en artikelcode overeenkomen met uw bestelling. De variantnaam is leidend, ook wanneer de intensiteitsschaal op de verpakking anders wordt weergegeven. Wat kan ik doen bij twijfel? Neem gerust contact op met onze klantenservice en stuur indien mogelijk uw bestelnummer en een foto van het ontvangen product mee. Wij kijken graag met u mee.

Koffie kan van smaak licht variëren per oogst, seizoen en partij. Dit is normaal en hoort bij de charme van onze verse koffie.

Onderaan elke nieuwsbrief vind je een "Afmelden"-link. Klik hierop om je direct uit te schrijven voor alle promotionele mailings.

Je kunt een verzoek tot verwijdering van je gegevens indienen middels contact op te nemen met ons.

Indien je onze verse koffie hebt besteld, kun je er vanuit gaan dat deze koffie in de afgelopen 4 weken is gebrand. De exacte branddatum staat op de op verpakking vermeld.

Voor een volautomatische koffiemachine (zoals Jura, De'Longhi, Siemens) raden wij medium tot donker gebrande bonen aan die niet te oliehoudend (vet) zijn.

Ja! Onze eigen Café du Jour koffiebonen worden vers gebrand in onze branderij in Honselersdijk. Wij branden dagelijks koffiebonen in kleine batches, zodat de kwaliteit van onze koffie hoog blijft.

Ja, de filters zijn van papier en mogen samen met het theeblad bij het gft-afval.

Dark roast smaakt het sterkst door de intense, bittere tonen. Maar dat betekent niet dat er meer cafeïne in zit.

Light roast bevat iets meer cafeïne per boon, omdat deze minder lang is gebrand. Het verschil is klein, maar wel aanwezig.

Light roast heeft een hogere zuurgraad. Dat geeft die frisse en fruitige smaken waar veel koffieliefhebbers van houden.

Medium en dark roast werken meestal het beste voor espresso. Ze zijn beter in balans en geven een vollere smaak, vooral in combinatie met melk.

Single origin is vaak uitgesprokener van smaak, terwijl een blend juist gebalanceerd is. Wat beter is, hangt af van jouw voorkeur.