Privacyverklaring Café du Jour

Café du Jour B.V., handelend onder de naam Café du jour, gevestigd aan Stationsweg 27, 2675AM Honselersdijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93080697, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Café du Jour B.V. hecht veel waarde aan uw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. Wij stellen uw gegevens nooit ter beschikking aan derden voor commerciële doeleinden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Café du Jour B.V. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 10 maart 2026. Met de publicatie van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.

Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waarvoor deze gegevens worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens kunnen worden gedeeld met derden. Ook leggen wij u uit hoe wij uw gegevens opslaan, hoe wij uw gegevens beschermen tegen misbruik en welke rechten u heeft met betrekking tot de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt.

Heeft u vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact met ons op:

Café du Jour B.V.
Stationsweg 27
2675AM Honselersdijk
Nederland
E-mail: [email protected]
KvK: 93080697

Cookies

Café du Jour B.V. gebruikt functionele, analytische en marketing cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

Wij gebruiken cookies met een technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen worden onthouden. Daarnaast plaatsen wij analytische cookies om het gebruik van de website te meten en te verbeteren. Tot slot gebruiken wij marketing cookies die uw surfgedrag bijhouden, zodat wij op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Dankzij cookies hoeft u niet bij elk bezoek dezelfde informatie in te voeren. Bovendien helpen cookies ons te begrijpen hoe u onze website gebruikt en hoe wij deze beter en klantvriendelijker kunnen maken.

Daarnaast maken wij gebruik van JavaScript, soms in combinatie met cookies en (web)beacons, bijvoorbeeld voor het onthouden van uw winkelwagentje of het tonen van eerder bekeken producten.

Cookie-instellingen en toestemming

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om uw cookievoorkeuren in te stellen. Wij beheren uw cookietoestemming via Google Tag Manager. U kunt op elk moment uw cookie-instellingen aanpassen door hier te klikken. Daar vindt u een beschrijving van de cookies die wij gebruiken en kunt u marketingcookies toestaan of weigeren.

Gegevensverwerking

Hieronder leest u hoe wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

Webhosting — Hetzner

Onze webwinkel draait op Magento-software en wordt gehost bij Hetzner. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt ten behoeve van onze dienstverlening worden op servers van Hetzner opgeslagen. Hetzner kan toegang hebben tot uw gegevens om ons technische ondersteuning te bieden, maar zal uw gegevens nooit voor een ander doel gebruiken. Hetzner is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen, waaronder SSL-encryptie en regelmatige back-ups om gegevensverlies te voorkomen.

E-mail — Google Workspace

Voor ons dagelijks zakelijk e-mailverkeer maken wij gebruik van Google Workspace. Google verwerkt uw e-mailberichten en eventuele bijlagen op hun servers. Google heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen. Wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

Nieuwsbrieven — Mailchimp

Voor het verzenden van nieuwsbrieven maken wij gebruik van Mailchimp (The Rocket Science Group LLC). Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, worden uw naam en e-mailadres opgeslagen bij Mailchimp. Mailchimp maakt gebruik van cookies en andere technologieën die inzichtelijk maken of e-mails worden geopend en gelezen.

Onderaan elke nieuwsbrief vindt u een link waarmee u zich kunt uitschrijven. Mailchimp zal uw gegevens niet voor eigen commerciële doeleinden gebruiken. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Intuit/Mailchimp.

Betalingsverwerkers — Mollie

Wij gebruiken het platform Mollie om betalingen in onze webshop af te handelen. Mollie verwerkt uw naam, adres, woonplaatsgegevens en betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Mollie bewaart uw gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Mollie.

Betalingsverwerkers — Klarna

Om u de betaalmethoden van Klarna aan te bieden, kunnen wij bij het afrekenen uw persoonsgegevens in de vorm van contact- en bestelgegevens doorgeven aan Klarna, zodat Klarna kan beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betaalmethoden. Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de privacyverklaring van Klarna.

Beoordelingen — Google Customer Reviews & Trusted Shops

Wij verzamelen beoordelingen via Google Customer Reviews en Trusted Shops. Als u een recensie achterlaat, kan het zijn dat u wordt gevraagd om uw naam, woonplaats en e-mailadres op te geven. Wij kunnen deze informatie gebruiken om de review te koppelen aan uw bestelling.

In het geval dat wij u uitnodigen om een recensie achter te laten, delen wij uw naam en e-mailadres met het betreffende beoordelingsplatform. Zij gebruiken deze informatie uitsluitend om u uit te nodigen een recensie achter te laten. Beide platforms hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Verzending en logistiek

Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van QLS, MyParcel, DistriXL, DPD en UPS om leveringen uit te voeren. Het is daarom noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens delen met een van deze vervoerders. Zij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst. In het geval dat een van deze partijen onderaannemers inschakelt, kunnen uw gegevens ook aan deze partijen worden verstrekt.

Externe verkoopkanalen

Wij verkopen een deel van onze artikelen via de platforms van Bol.com en Amazon. Als u via deze platforms een bestelling plaatst, delen Bol.com en/of Amazon uw bestel- en persoonsgegevens met ons. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw bestelling te verwerken. Wij behandelen uw gegevens vertrouwelijk en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik.

Website-analytics — Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Google Analytics plaatst cookies om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken, welke pagina's het meest bezocht worden en hoe effectief onze marketingcampagnes zijn. De verzamelde informatie wordt overgebracht naar en opgeslagen op servers van Google. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google.

Website-analytics — Microsoft Clarity

Wij maken gebruik van Microsoft Clarity om vast te leggen hoe u onze website gebruikt en ermee omgaat, onder andere door middel van heatmaps en sessieopnames. Dit stelt ons in staat onze website te verbeteren en te optimaliseren. Gegevens over websitegebruik worden vastgelegd met behulp van cookies en andere trackingtechnologieën. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Microsoft.

Advertenties — Google Ads & Meta

Wij maken gebruik van Google Ads (remarketing) en Meta Pixel (Facebook/Instagram) om u gerichte advertenties te tonen op basis van uw eerdere bezoeken aan onze website. Deze diensten plaatsen cookies om uw surfgedrag bij te houden en relevante advertenties te tonen op andere websites en sociale media. U kunt uw voorkeuren voor gepersonaliseerde advertenties aanpassen via uw Google- en Meta-accountinstellingen.

Chatbot — Sleak.ai

Op onze website bieden wij een chatfunctie aan die wordt verzorgd door Sleak.ai. Wanneer u gebruikmaakt van de chat, kunnen berichten die u invoert en eventuele persoonsgegevens die u daarin deelt, worden verwerkt door Sleak.ai om uw vraag te beantwoorden. Sleak.ai heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen. Wij raden u aan geen gevoelige persoonsgegevens (zoals betaalgegevens of BSN) via de chat te delen.

Doel van de gegevensverwerking

Algemeen doel van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dit betekent dat het doel van de verwerking altijd rechtstreeks verband houdt met de door u verstrekte opdracht. Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor (ongewenste) gerichte marketing. Indien u gegevens met ons deelt en wij deze gegevens gebruiken om op een later tijdstip — anders dan op uw verzoek — contact met u op te nemen, zullen wij u hiervoor expliciet toestemming vragen. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, anders dan om te voldoen aan boekhoudkundige en andere administratieve verplichtingen. Deze derden zijn gebonden aan vertrouwelijkheid op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een wettelijke verplichting.

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch door onze website worden verzameld (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) worden verwerkt met als doel onze dienstverlening te verbeteren.

Medewerking aan fiscale en strafrechtelijke onderzoeken

In voorkomende gevallen kan Café du Jour B.V. op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij genoodzaakt uw gegevens te delen, maar wij zullen ons daartegen verzetten binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft geen gebruik meer te willen maken van onze diensten. Als u dit aangeeft, beschouwen wij dit tevens als een verzoek tot vergetelheid. Op grond van geldende administratieve verplichtingen (waaronder de fiscale bewaarplicht van 7 jaar) zijn wij verplicht facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn. Medewerkers hebben na uw verzoek echter geen toegang meer tot uw klantprofiel.

Uw rechten

Op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige geldende wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de door of namens ons verwerkte persoonsgegevens. Hieronder leggen wij uit welke rechten dit zijn en hoe u deze kunt inroepen.

Om misbruik te voorkomen, sturen wij kopieën en afschriften van uw gegevens in principe alleen naar uw bij ons bekende e-mailadres. Indien u de gegevens op een ander e-mailadres of per post wenst te ontvangen, kunnen wij u vragen zich te legitimeren. U ontvangt gegevens in een gangbaar, machinaal leesbaar formaat.

U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken.

Recht op inzage

U heeft het recht om de persoonsgegevens die wij over u verwerken in te zien. U kunt hiervoor een verzoek indienen via [email protected]. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u een kopie van alle gegevens die wij over u verwerken, inclusief een overzicht van de verwerkers die over deze gegevens beschikken.

Recht op rectificatie

U heeft het recht om onjuiste persoonsgegevens die wij over u verwerken te laten corrigeren. U kunt hiervoor een verzoek indienen via [email protected]. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek.

Recht op verwijdering (recht op vergetelheid)

U heeft het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen. U kunt hiervoor een verzoek indienen via [email protected]. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie. Let op: wettelijke bewaarplichten kunnen ertoe leiden dat wij bepaalde gegevens (zoals factuurgegevens) pas na afloop van de bewaartermijn kunnen verwijderen.

Recht op beperking van de verwerking

U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. U kunt hiervoor een verzoek indienen via [email protected]. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie. Als uw verzoek wordt ingewilligd, worden uw gegevens niet meer verwerkt totdat u de beperking opheft.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen en deze aan een andere partij over te dragen. U kunt hiervoor een verzoek indienen via [email protected]. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie.

Recht van bezwaar

U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Café du Jour B.V. Indien u bezwaar maakt, zullen wij de gegevensverwerking onmiddellijk staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar.

U heeft ook het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering. Wij verwerken uw gegevens niet op een zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Meent u dat dit wel het geval is, neem dan contact met ons op.

Leeftijdsbeperkingen

Onze website en diensten hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van hun ouders of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om te voorkomen dat gegevens over kinderen zonder ouderlijke toestemming worden verzameld. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via [email protected], dan verwijderen wij deze informatie.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina.

Contactgegevens

Café du Jour B.V.
Stationsweg 27
2675AM Honselersdijk
Nederland
KvK: 93080697
E-mail: [email protected]

Laatste wijziging: 10 maart 2026