FAQ-zoekresultaten

Nee. De SUN Blue Mountain groeit in Papoea Nieuw Guinea en niet op Jamaica. De Blue Mountain koffieplant komt oorspronkelijk wel uit Jamaica: in de jaren twintig van de vorige eeuw zijn er zaden meegenomen naar Papoea Nieuw Guinea, waar de omstandigheden ideaal bleken.

Je koopt hier dus koffie van Blue Mountain afkomst uit de hooglanden van Papoea Nieuw Guinea. Dat is een andere koffie dan de Jamaicaanse Blue Mountain, die apart in ons assortiment kan staan.

Nee, wij kunnen het glazen opvangpotje van de Hario Skerton PLUS helaas niet los leveren. Het potje hoort bij de complete molen. Ga er dus voorzichtig mee om, zeker bij het losdraaien en schoonspoelen, want glas is kwetsbaar aan de rand.

Simply Hemp is pure hennepthee. In de zak zit 100 procent hennepblad en hennepbloem, zonder toegevoegde kruiden, aroma's of theeblad.

Wil je juist een melange, kijk dan naar de andere Dutch Harvest theeen zoals Hemp en Herbs, Hemp Chai of Hemp en Turmeric. Daarin is de hennep gecombineerd met kruiden en specerijen.

Dit is een melkchocolade, gemaakt met cacao uit de Sierra Nevada in Colombia. Melkchocolade is zachter en romiger van smaak dan een pure reep, maar doordat Krak de bonen zelf selecteert en roostert proef je de herkomst nog steeds terug.

Omdat het melkchocolade is, bevat de reep melk. Voor een veganistisch dieet is hij dus niet geschikt. Controleer bij een allergie altijd de ingrediëntenlijst op de verpakking.

Deze koffie komt uit Honduras. Rond het jaar 1700 brachten de Spanjaarden koffieplanten uit de omgeving van Ethiopië naar Honduras. Inmiddels wordt daar per jaar ongeveer 13 miljoen kilo speciale, biologische of Fairtrade koffie geproduceerd, waaruit SUN de beste partijen selecteert.

De bonen worden in drie tot vijf rondes geplukt, gewassen met helder water en voor honderd procent zongedroogd. Daarna gaan ze naar SUN in Zaandam, waar ze volgens het slow roast proces in eigen branderij worden gebrand.

De cacao voor deze reep komt uit Baracoa in Cuba. De chocolade zelf wordt in Nederland gemaakt en verpakt door Krak Chocolade.

Dit is een vraag die we vaker krijgen: de landnaam in de productnaam verwijst naar de herkomst van de cacaobonen, niet naar het land waar de reep geproduceerd wordt.

Onze klantenservice ziet hier twee oorzaken voor. De eerste is een geleider aan de binnenkant die versleten of scheef staat. Dat is een defect aan de machine zelf.

De tweede is dat de brander is aangezet zonder dat de brandkamer erin zat. Bij een reparatie is achteraf te zien welke van de twee het is geweest.

Vermoed je een defect aan de machine, neem dan eerst contact op met onze klantenservice voordat je zelf onderdelen vervangt.

Deze luchtverfrisser combineert koffie met vanille, waarbij de vanille duidelijk aanwezig is. Klanten omschrijven de geur daardoor vaak als zoet, ongeveer als koffie met vanillesuiker en melk. Verwacht dus geen pure zwarte koffiegeur. Houd je van zoete geuren, dan zit je goed.

Het pakket bevat twee kilo koffiebonen en de accessoires die je bij een espresso wilt hebben:

Een Café du Jour espresso kop en schotel, Café du Jour Espresso Madrugador koffiebonen, Caffè Vergnano 1882 Espresso koffiebonen en een pak Cantuccini van 175 gram, de Italiaanse amandelkoekjes die traditioneel bij een espresso horen.

Nee. De hennep in deze Hemp en Herbs melange is vezelhennep en die bevat geen THC, de stof met een psychoactieve werking. Je kunt van deze thee dus niet stoned of high worden.

De thee bevat wel CBD (cannabidiol). CBD werkt anders dan THC en heeft geen psychoactief effect.

De cacao komt van St. Vincent and the Grenadines, een klein eiland tussen de Caribische eilanden ten noorden van Venezuela. De cacao wordt daar beheerd door de St. Vincent Cocoa Company, die zo'n 250 hectare grond beheert en van ongeveer 100 boeren cacao koopt.

De chocolade zelf wordt in Nederland gemaakt en verpakt door Krak Chocolade. De origine op de verpakking slaat dus op de cacaobonen, niet op het land van productie.

De ingredientenlijst is: pure chocolade (cacaomassa, suiker, cacaoboter, vanillepoeder), kokosblokjes (kokos, dextrose, rijststroop, tarwezetmeel, xantaangom, johannesbroodpitmeel) en glansmiddel (Arabische gom, sucrose, dextrose).

De verpakking bevat 250 gram. De actuele ingredientenlijst staat altijd op de verpakking zelf.

Dit zijn stukjes gekonfijte gember met een laag pure chocolade eromheen, in een verpakking van 250 gram. Konfijten betekent dat de gember in suiker is gegaard, waardoor de stukjes zoet en sappig blijven en de scherpte zachter wordt.

De combinatie van pittige gember en donkere chocolade maakt er een snack met karakter van, echt voor liefhebbers van gember.

Deze reep Krak Chocolade Tanzania Kokoa Kamili weegt 80 gram. De reep is ongeveer 14 cm lang en 1,5 cm dik en past daardoor door de brievenbus.

Het pakket bevat twee kilo koffiebonen en de accessoires die je voor een cappuccino nodig hebt:

Een Café du Jour cappuccino kop en schotel, Café du Jour Espresso Madrugador koffiebonen, Lavazza Barista Intenso koffiebonen, een melk- en cappuccinothermometer en een ILSA melkkannetje van RVS met een inhoud van 300 ml.